سياسة الاستبدال والاسترجاع
في ZouCap، رضا الزبون وثقته هما الأولوية ديالنا.
كنوفرو إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
إذا توصّلتي بمنتج فيه مشكل
إذا كان المنتج مختلف عن الطلب ديالك
إذا وصل المنتج بحالة غير سليمة
شروط الاسترجاع أو الاستبدال:
خاص التواصل معنا في أقرب وقت بعد استلام الطلب
المنتج يكون في حالته الأصلية، غير مستعمل
الاحتفاظ بتغليف المنتج
بعد التحقق من الطلب،
كنقومو بإجراءات الاستبدال أو الاسترجاع في أقرب وقت ممكن.
📦 ملاحظة مهمة:
الاسترجاع أو الاستبدال متوفر فقط في حالة وجود مشكل في المنتج أو خطأ في الإرسال.
ZouCap كتحرص دائمًا على تقديم تجربة شراء آمنة، واضحة، ومريحة.
